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ACCOUNT DELETION

删除 LuckCamera 账号

可在应用内直接提交;无法安装或打开应用时,也可使用下方公开联系入口。

公开删除申请入口

privacy@luck.morrowx.cn

通过邮件申请删除账号

方式一:在应用内删除

HarmonyOS我的 → 账号与数据 → 删除账号
iOS我的 → 账号与数据 → 删除账号
Android我的 → 账号与数据 → 删除账号

阅读影响说明并完成二次确认。已登录用户优先使用此方式,因为应用可以通过 Huawei、Apple 或 Google 的新鲜凭据安全证明账号归属。

方式二:从网页发起申请

  1. 点击上方按钮,使用你能正常接收邮件的地址发起请求。
  2. 填写平台、登录方式和所在国家或地区;不要提供密码、ID Token、购买票据、完整订单号或照片。
  3. 客服会回复账号归属核验步骤。仅凭一封邮件不会自动删除账号,也不会向来信人披露账号数据。
  4. 核验通过后,客服会确认删除申请和具体删除日期。

删除什么、保留什么

  • 申请提交后立即撤销 LuckCamera 会话和专业版权益访问,并进入七天冷静期。
  • 冷静期结束后删除身份映射、会话、权益和可删除的加密票据;依法必须保留的税务、防欺诈或争议记录会去标识化并限制用途。
  • 设备上的照片、导出成片和本地作品不会被远程删除,请在设备或系统图库中自行管理。
  • Apple App Store、Google Play 或华为应用市场订阅由对应商店管理,删除账号不会自动取消订阅,请另行在商店订阅设置中取消。

冷静期内撤销删除

七天内可在应用中重新取得 Huawei、Apple 或 Google 登录凭据并选择“撤销删除”。如果无法打开应用,请回复原删除申请邮件;客服仍会要求重新证明账号归属。

合肥明衍科技有限公司文档版本 2026-09-19.1 · 生效日期 2026-09-19
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